Økologisk og naturligt legetøj og børnetøj
Økologisk Børnetøj og babyTøj Naturligt Legetøj Naturligt Tilbehør til Babyer og Børn Om Nuno
    Forside   
    Tilmeld nyhedsmail   
    Indkøbskurv   
    Kasse   
    Søg   
Om Nuno
  Bestilling. 
  Salgsvilkår. 
  Nunos historie. 
  Gaver. 
  Vaskeanvisninger. 
  Miljø- og kvalitetskrav. 
  Tilmeld nyhedsbrev. 
Salgsvilkår er opdelt i nedenstående afsnit:

Betaling
Levering
Forsendelsesomkostninger
Fortrydelsesret
Reklamationsret
Kundepolitik
Gaver
Data sikkerhed
Generelle forbehold

BETALING:
Dankort eller Visa/Dankort.
Du betaler online via hjemmesiden(se nedenstående).
Beløbet bliver trukket fra din konto, når varerne sendes til dig.
Du indtaster dine kortoplysninger når du kommer til kasse siden.

Du skal indtaste kortnummer, udløbsdato samt 3-cifret kontrolkode (står bagpå kortet i forlængelse af kort nr.)
Oplysninger sendt i forbindelse med køb på Dankort er krypterede (Secure Socket Layer - SSL), hvilke betyder at kun PBS, kan læse disse. (Hvis du ændre i betalingsform efter kassen skal du bestille varerne på ny.)

Nuno trækker først beløbet, når varerne sendes. Der kan ikke trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Er varer udsolgt e.l. og vi derfor ikke skal bruge hele beløbet, trækker Nuno selvfølgelig kun det beløb der er køb for.

 Ved betaling med Dankort er du altid sikret mod misbrug, da du har mulighed for at afvise betalinger, når du modtager kontoudskrift fra din bank. Som kunde har du ingen selvrisiko, hvis kortet bliver misbrugt i Internet butikker der benytter SSL i deres betalingssystem. Dette giver dig en større sikkerhed end du får, hvis kortet misbruges i automater e.l. ved brug af din pin-kode.

Bankoverførsel:
Du indsætter beløbet på Nunos konto i Skjern Bank Reg. Nr. 7780, konto nr. 2621084, herefter sendes varerne til dig. Husk at påfører dit navn og tlf. nr.

Udlandet:
Bankoverførsel fra udlandet benyt SWIFT DABADKKK, Iban DK7530000016943665

Giroindbetaling:
Girooverførsel til girokonto 1694 3665, brug girokort kode 01. Du kan både betale via homebanking eller på posthuset. Varerne sendes når vi har modtaget din indbetaling. Husk at påfører dit navn, tlf. nr. eller bestillings nr.   

Salg til Institutioner:
Vi vedlægger faktura med varerne. Det er vigtigt at oplyse et navn på den som har bestilt varerne, da dette sikre en hurtigere leveringstid og forhindre fejllevering.  Husk at oplyse evt. EAN - nummer hvis regningen skal sendes elektronisk.
Hvis der vedlægges faktura og ikke forudbetales opkræves forsendelse altid.

LEVERING:
Når du betaler med dankort sender vi dine varer hurtigst muligt efter at have modtaget din bestilling.

Betaler du via bank- eller girooverførsel sendes varerne når vi har modtaget din betaling.


Skulle en vare være udsolgt kontakter vi dig hvis du påfører tlf. nr. hvor vi kan træffe dig i dagtimerne. PostDanmark bringer ikke pakker ud lørdag.

Normalt kan din pakke ligge en uge på posthuset. Ønsker du forlænget frist til at hente pakken, bedes du give besked om dette ved bestillingen, så aftaler Nuno med Post Danmark om forlænget frist. Hentes pakken ikke på posthuset returneres den til Nuno. Sker dette forbeholder Nuno sig retten til at fakturere dig beløbet for de faktiske omkostninger i f.m. den forgæves forsendelse.

FORSENDELSESOMKOSTNINGER:
Det koster et fast beløb på 45,- kr til forsendelser i Danmark, uanset pakkens vægt. 

Bestillinger for over 900,- sendes uden forsendelsesomkostninger.

Der sendes kun pakker ud op til 20 kg. Volumenpakker (den store kælk) opkræves altid 100,- i ekstra fragtgebyr.

For pakker til udlandet beregnes aktuel porto. Efter bestilling kontakter vi dig for at aftale forsendelsesform, carryOn Cash eller Carryon Budget. For forsendelser til lande udenfor EU betales ikke moms på 25 %.

FORTRYDELSESRET:
Det er ikke altid, du har købt den rigtige vare eller størrelse.
Du har 14 dages fuld returret hos Nuno og 30 dages ombytningsret, såfremt varerne returneres ubrugte og ubeskadigede samt der følger en fakturakopi eller kvittering. Portoen for returvarer refunderes ikke.
For varer vi har taget hjem specielt til dig gives pengene ikke retur og varerne byttes heller ikke.
Husk kvittering eller fakturakopi.

REKLAMATIONSRET:
Hos Nuno giver vi efter købeloven en reklamationsret på 24 måneder på alle varer. Du kan som kunde klage over fejl eller mangler der er opstået indtil 24 måneder efter købet, det er dog en betingelse at disse fejl eller mangler ikke er opstået ved forkert brug. Reklamationer på varer købt hos Nuno rettes til mail@nuno.dk eller tlf. 21930052 
KUNDEPOLITIK:
Hos Nuno er salg af økologiske baby- og børneprodukter også ensbetydende med god kundeservice. Det betyder meget for os, at kunne levere produkter der er af høj kvalitet og gennemtestet.
Derfor arbejder vi tæt sammen med producenter i hele Europa, der løbende lever op til de stengeste krav indenfor økologi.

I Nuno skal kunderne føler sig trygge ved at handle via nettet. Arbejdet  med netsalg tilbage til år 2000, giver os en erfaring der er til glæde for vores kunder.
Nuno har idag det største udvalg af økologiske baby- og børneprodukter i Danmark.
Du kan bestille varer via hjemmesiden med ro i sjælen.
Personoplysninger bliver udelukkende brugt til intern brug og i henhold til bogføringsloven 5 år i f.m. faktureringer. Nuno deler eller sælger ikke oplysninger til andre.

Du kan "like" Nuno på Facebook.

GAVER:
Har du bestilt varer, der skal bruges til gaver pakker vi med glæde dem ind for dig. Du skal blot give besked herom ved bestillingen. Vi sender også gerne gaven inklusiv et kort direkte til den som skal modtage gaven

DATASIKKERHED:
Nuno benytter en avanceret krypterings teknologi. Det betyder at oplysninger om Dankort kun kan læses af PBS og sendes så ingen andre kan læse oplysningerne. Se i øvrigt ovenstående afsnit om Betaling.

GENERELLE FORBEHOLD:
Nuno tager forbehold for trykfejl, udsolgte varer og afgiftsændringer. Ret til prisændringer forbeholdes. Vi kan desværre ikke garantere at vores hjemmeside ikke kommer ud for fejl eller driftsproblemer. Vi retter fejl eller mangler hurtigst muligt efter vi er blevet bekendt med disse. Nuno dækker ikke tab eller andet i forbindelse hermed.

Javascript skal være slået til således du får den nyeste version af siden hver gang.